Людмила Севрюк, Brocard Ukraine: За кілька років уявити beauty-ритейл без ШІ буде взагалі неможливо
Директорка компанії Брокард-Україна Людмила Севрюк розповіла про технологічні інновації, плани з розвитку та поточні...
632
Інновації
632
П’ять років сервісу «Експерт онлайн» від Алло: за 2024 рік кількість користувачів зросла на 30%
Унікальний для українського ритейлу сервіс відеоконсультацій «Експерт онлайн» від Алло відзначає 5 років роботи. У...
924
Як Uklon автоматизує четвертий бізнес-напрямок в NetHunt CRM
Останніми роками в Україні стрімко зростає кількість якісних вітчизняних сервісів, які не лише не поступаються...
1004
Антон Кондратенко, Рукавичка: Застосунок — це не просто інструмент, а повноцінний канал спілкування з клієнтами
Head of Growth & Experience мережі Рукавчика Антон Кондратенко розповів про реліз нового мобільного застосунку.
884
Голос, що завжди поруч: робота контакт-центру Фокстрот
Керівниця контакт-центру Фокстрот Олена Носанова у колонці для RAU розповіла, як змінилося навантаження на операторів,...
1247
Епіцентр запустив “пухнастий” стікер-пак для спілкування з клієнтами
Компанія Епіцентр впровадила нову функцію в рамках свого омніканального сервісу — набір Telegram-стікерів під назвою...
550
Стен Крупник, Consulting4Retail: Цифрова трансформація – найефективніший спосіб оптимізації бізнес-процесів та підвищення рівня задоволеності клієнтів
Стен Крупник, головний директор з комерції та реклами компанії Consulting4Retail, яка понад 10 років займається цифровою...
1024
Workshop RAU & Viatec: Технології, що рахують, управляють і заробляють, як перетворити безпеку в джерело прибутку та ефективності в ритейлі
24 квітня в Києві відбудеться спеціалізований Workshop RAU & Viatec: Технології, що рахують, управляють і заробляють, як...
1483
Від піци до квітів: які вендингові автомати є в Україні та чому їх популярність зростає
Квіткомати, автомати з приготування та продажу піци, лікомати та багато інших варіантів, коли ритейл впроваджує...
1845
Епіцентр запустив віртуальний сервіс з «пухнастими консультантами»
Мережа торгових центрів Епіцентр реалізувала нове сервісне рішення для своїх торгових центрів – систему...
953
Каса 2в1: інноваційні рішення компанії TA-DA! в оптимізації обслуговування клієнтів
Компанія TA-DA! активно працює в напрямку підвищення швидкості й зручності обслуговування клієнтів, впроваджуючи...
730
Цифровізація кадрових документів — актуальний запит ринку
Поширений зараз віддалений формат роботи кардинально змінив підходи до організації багатьох бізнес-процесів, зокрема...
552